آگهی فروش در فیسبوک؛ فروش چندبرابری با تبلیغات هدفمند!
یکی از بهترین روش‌ها برای معرفی محصولات و خدمات به مخاطبانی که بهصورت روزانه در فیسبوک فعال هستند، درج آگهی فروش است. با توجه به امکان هدف‌گذاری دقیق براساس علایق، سن، موقعیت جغرافیایی و رفتار کاربران، میتوانید پیام خود را مستقیماً به دست مشتریان بالقوه برسانید. این نوع تبلیغات هزینه‌ٔ مقرون‌به‌صرفه‌ای دارد و به‌کمک ابزارهای تحلیل و گزارش‌گیری فیسبوک، امکان بهینه‌سازی مداوم کمپین‌های فروش نیز برای‌تان فراهم است. در این بخش از آموزش فیسبوک قصد داریم، نحوه درج آگهی در فیسبوک را به شما آموزش دهیم. اگر درباره این موضوع کنجکاو هستید، تا انتها همراه ما باشید.
آگهی فروش در فیسبوک چیست؟
آگهی فروش راهی برای معرفی کسب‌وکار شما در شبکه اجتماعی فیسبوک است. وقتی این نوع تبلیغات را با ابزارهای بخش‌بندی مخاطب ترکیب کنید، میتوانید دقیقاً به سراغ افرادی بروید که احتمال دارد به محصولات یا خدمات شما نیاز داشته باشند. در این راهنما یاد می‌گیرید چطور در فیسبوک آگهی فروش بگذارید، هزینه این کار چقدر است و چطور میتوانید آن را به بهترین شکل ممکن انجام دهید.
شاید از خودتان بپرسید: «آیا خودم می‌توانم آگهی فروش در فیسبوک بگذارم؟» بله، هر کسی می‌تواند در فیسبوک این کار را انجام دهد. اما برای انجام حرفه‌ای این کار، باید از ابزار Facebook Ads Manager استفاده کنید. این ابزار امکان کنترل کامل بر تنظیمات هدف‌گیری و مخاطب را به شما می‌دهد تا بتوانید بیشترین بازده را از آگهی خود بگیرید.
نکته مهمی که باید در نظر داشته باشید این است که که آگهی فروش شما باید به مخاطب درست برسد. در واقع، انتخاب صحیح مخاطب هدف، پایه اصلی کمپین تبلیغاتی شماست. سه نوع مخاطب اصلی در آگهی‌های فروش فیسبوک وجود دارد:
- مخاطبان ذخیره‌شده (Saved Audiences): این گروه براساس موقعیت مکانی، علایق، درآمد، رفتارها و معیارهای مشابه هدف‌گذاری میشود.
- مخاطبان سفارشی (Custom Audiences): افرادی هستند که قبلاً با کسب‌وکار شما آشنا شده‌اند؛ مثل آن‌هایی که در فهرست مشتریان شما هستند یا قبلاً به سایت شما سر زده‌اند.
- مخاطبان مشابه (Lookalike Audiences): اگر یک گروه مخاطب منبع (source audience) دارید که مشتریان واقعی شما هستند، میتوانید سراغ افرادی با ویژگی‌های مشابه بروید. این افراد تاکنون با برند یا محتوای آنلاین شما ارتباطی نداشته‌اند اما احتمال خرید آن‌ها زیاد است.
استفاده از آگهی‌های پولی در فیسبوک این امکان را به شما می‌دهد که دقیقاً مخاطبانی را هدف بگیرید که با محصولات یا خدمات‌تان بیشترین تطابق را دارند.
مزایای استفاده از قابلیت آگهی فروش در فیسبوک
با درج آگهی فروش در فیسبوک، هم میتوانید به مخاطبان گسترده‌ای دسترسی داشته باشید و هم عملکرد تبلیغاتی خود را بهصورت دقیق پیگیری کنید. در ادامه، برخی از مهم‌ترین مزایای این نوع تبلیغات را با جزئیات بیشتری بررسی می‌کنیم:
دسترسی به مخاطبان گسترده
وقتی در فیسبوک آگهی فروش قرار می‌دهید، این فرصت را دارید که به میلیاردها کاربر دسترسی پیدا کنید. طبق آمار سال ۲۰۲۱، فیسبوک بیش از ۲.۹ میلیارد کاربر فعال دارد. این یعنی برند شما می‌تواند در معرض دید حجم زیادی از افراد قرار بگیرد و مشتریان جدیدی جذب کند که قبلاً با شما آشنا نبوده‌اند.
هدف‌گیری دقیق مخاطبان
فیسبوک اطلاعات بسیار ارزشمندی را از کاربرانش جمع‌آوری می‌کند. آنلاین‌شاپ‌ها و برندها می‌توانند با استفاده از این داده‌ها، آگهی فروش در فیسبوک را دقیقاً برای مشتریان هدف خود نمایش دهند. هنگام طراحی و اجرای آگهی، شما میتوانید مواردی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی و سایر ویژگی‌های جمعیت‌شناختی را مشخص کنید.
یکی از مزیت‌های ویژه فیسبوک نسبت به سایر پلتفرم‌ها این است که حتی میتوانید براساس ویژگی‌های سبک زندگی مخاطب را هدف بگیرید، مثل:
- علایق؛
- رفتارها؛
- سطح تحصیلات؛
- خریدهای قبلی؛
- میزان درآمد؛
- گرایش سیاسی؛
- زبان‌هایی که صحبت می‌کند؛
- رویدادهای مهم زندگی (مثلاً ازدواج یا تولد فرزند).
امکان پیگیری آسان عملکرد تبلیغ
شرکت Meta (مالک فیسبوک) دیگر ابزار Facebook Analytics را ندارد، اما هنوز هم راه‌های مختلفی برای سنجش عملکرد تبلیغات مثل تعامل کاربران، میزان دیده‌شدن و نرخ تبدیل وجود دارد، آن هم بهصورت لحظه‌ای و زنده.
یکی از ابزارهای مفید، Facebook Pixel است که میتوانید آن را با یک قطعه کد ساده به وب‌سایت خود اضافه کنید. این ابزار به شما کمک می‌کند تا بفهمید که آگهی تبلیغاتی‌تان تا چه حد مؤثر بوده است و کاربران پس از دیدن آن چه کارهایی انجام داده‌اند.
بازاریابی مؤثر با هزینه پایین
هزینه آگهی فروش در فیسبوک چقدر است؟ پاسخ به این سؤال ساده نیست، چون کاملاً به بودجه‌ای که مشخص می‌کنید بستگی دارد. مثلاً اگر شما روزانه ۵ دلار برای آگهی خود در نظر بگیرید و ماه ۳۱ روز داشته باشد، در کل ۱۵۵ دلار هزینه خواهید کرد.
بااین‌حال، برای اینکه آگهی‌های شما واقعاً مؤثر باشند، باید بدانید چه زمانی، در چه مکانی و چند بار آن را نمایش دهید. همچنین اندازه‌ٔ جامعه‌ٔ هدف شما نیز روی هزینه نهایی تأثیر می‌گذارد؛ هرچه هدف‌گیری دقیق‌تر باشد، هزینه نیز ممکن است کمتر یا بیشتر شود.
چگونه در فیسبوک آگهی فروش بزنیم؟
برای زدن آگهی فروش در فیسبوک، باید چند مرحله را طی کنید. ابتدا لازم است یک اکانت در Facebook Ads Manager بسازید و یک کمپین جدید راه‌اندازی کنید. سپس هدف آگهی، مخاطب هدف، بودجه و زمان‌بندی را مشخص کنید. در نهایت، آگهی فروش خود را طراحی و عملکرد آن را بررسی کنید. در ادامه با جزئیات این مراحل آشنا می‌شوید.
۱. ساخت اکانت در Facebook Ads Manager
برای استفاده از Facebook Ads Manager، ابتدا باید یک صفحه تجاری در فیسبوک (Business Page) داشته باشید. توجه کنید که نمی‌توانید از طریق اکانت شخصی آگهی بگذارید.
پس از ورود به Ads Manager، مراحل زیر را طی کنید:
- روی گزینه‌ی “Go to Ads Manager” کلیک کنید؛
- اطلاعات واردشده در صفحه تنظیمات را تأیید کنید؛
- اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید؛
- تغییرات را ذخیره کنید.
اکنون میتوانید از Ads Manager برای ساخت آگهی و پیگیری نتایج آن استفاده کنید.
۲. شروع یک کمپین جدید
در محیط Ads Manager، یک داشبورد اختصاصی دارید که میتوانید از آن برای مدیریت و بررسی کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید. اگر تاکنون هیچ آگهی فروش در فیسبوک ایجاد نکرده‌اید، این داشبورد خالی خواهد بود.
برای ساخت یک آگهی تبلیغاتی، کافیست نوع آگهی موردنظر خود را انتخاب و روی “Create” کلیک کنید.
۳. انتخاب هدف کمپین تبلیغات
Facebook Ads Manager به‌گونه‌ای طراحی شده است که انتخاب هدف آگهی فروش در فیسبوک برای شما ساده و قابل‌فهم باشد. مانند بسیاری از ابزارهای تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، این سیستم هم براساس هدف شما کار می‌کند. Ads Manager از شما می‌خواهد که یکی از اهداف از پیش‌تعریف‌شده را انتخاب کنید. در حال حاضر، ۱۱ هدف مختلف وجود دارد که ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند. این اهداف می‌توانند شامل افزایش آگاهی از برند، جذب بازدیدکننده برای فروشگاه آنلاین یا حتی نصب اپلیکیشن باشند.
برخی از اهداف قابل انتخاب در فیسبوک شامل موارد زیر هستند:
- آگاهی از برند (Brand awareness)؛
- تعامل (Engagement)؛
- نصب اپلیکیشن (App installs)؛
- افزایش دسترسی (Reach)؛
- ترافیک وب‌سایت (Website traffic)؛
- بازدید از ویدیو (Video views)؛
- فروش از طریق کاتالوگ (Catalog sales)؛
- افزایش ترافیک فروشگاه فیزیکی (Store traffic)؛
- جذب سرنخ (Lead generation)؛
- ارسال پیام (Messages)؛
- تبدیل (Conversions).
مثلاً اگر هدف شما جذب بازدیدکننده بیشتر برای وب‌سایت‌تان باشد، فیسبوک از شما می‌خواهد که آدرس سایت خود را وارد کنید. اگر از ابزارهای ردیابی خودکار استفاده می‌کنید، بهتر است برای این کمپین یک لینک منحصربهفرد بسازید تا بتوانید نتایج را دقیق‌تر پیگیری کنید.
۴. تعیین بودجه و زمان‌بندی تبلیغ
در این مرحله، باید مشخص کنید که می‌خواهید بودجه آگهی خود را بهصورت روزانه تنظیم کنید یا برای کل دوره کمپین. این دو گزینه در ظاهر ساده هستند اما تفاوت‌هایی دارند:
- در حالت بودجه روزانه، آگهی شما در طول روز بهصورت مداوم نمایش داده میشود. فیسبوک هزینه را طوری مدیریت می‌کند که با بودجه شما هماهنگ باشد. حداقل بودجه مجاز برای هر مجموعه تبلیغاتی (Ad Set) یک دلار در روز است.
- در حالت بودجه کلی یا Lifetime budget، تبلیغ فقط در بازه زمانی مشخصی نمایش داده میشود و فیسبوک هزینه را به‌نحوی توزیع می‌کند که آگهی شما در طول این مدت دیده شود.
فیسبوک همچنین گزینه‌هایی را برای کنترل بیشتر روی بودجه دارد. پس بهتر است بررسی کنید که رقبای شما از چه تنظیماتی استفاده می‌کنند تا بتوانید بهره‌وری تبلیغ خود را بالا ببرید.
اگر نمی‌خواهید آگهی شما بلافاصله اجرا شود، میتوانید برای آن زمان شروع و پایان تعیین کنید. همچنین میتوانید مشخص کنید که آگهی فروش در فیسبوک فقط در ساعات خاصی از شبانه‌روز نمایش داده شود؛ مثلاً زمانی‌که بیشتر مخاطبان‌تان آنلاین هستند. این کار به شما کمک می‌کند تا بودجه تبلیغاتی خود را بهتر مدیریت کنید و آن را هدر ندهید.
۵. انتخاب مخاطب هدف
اگر می‌خواهید مخاطبانی را در یک محله مشخص یا با سطح درآمد یا تحصیلات خاص هدف قرار دهید یا اینکه می‌خواهید آگهی شما فقط به زنان یا مردان نمایش داده شوند، فیسبوک ابزارهای دقیقی برای این کار در اختیار شما گذاشته است.
برخی از گزینه‌های هدف‌گیری فیسبوک عبارت‌اند از:
- مکان (Location)؛
- سن (Age)؛
- جنسیت (Gender)؛
- تحصیلات (Education)؛
- زبان (Languages)؛
- وضعیت تأهل یا رابطه (Relationship)؛
- محل سکونت (Home)؛
- محل کار (Work)؛
- رفتارها (Behaviors)؛
- ارتباطات (Connections)؛
- وضعیت مالی (Financial)؛
- ترجیح قومی (Ethnic Affinity)؛
- نسل (Generation)؛
- رویدادهای مهم زندگی (Life Events)؛
- والدین بودن (Parents)؛
- گرایش سیاسی (Politics)؛
- علایق (Interests).
همچنین میتوانید آگهی فروش در فیسبوک را فقط به افرادی از پایگاه داده فعلی خود (مانند مشتریان قبلی یا مشترکان ایمیل) نمایش دهید. برای این کار باید از قابلیت مخاطب سفارشی (Custom Audience) استفاده کنید.
همان‌طور که دیدید، اگر کمی وقت بگذارید، میتوانید آگهی فروش خود را دقیقاً به دست مخاطب هدف برسانید؛ آن هم در زمان و مکانی مناسب.
۶. ساخت آگهی در فیسبوک
شما میتوانید از بین شش فرمت مختلف تبلیغ یکی را انتخاب کنید. این فرمت‌ها به‌خوبی برای تمام دستگاه‌ها (مثل موبایل، تبلت و کامپیوتر) نمایش داده می‌شوند. حتی میتوانید براساس سرعت اینترنت مخاطبان، فرمت مناسب‌تری انتخاب کنید. برای مثال میتوانید از عکس، ویدیو یا فرمت چندتصویری (مثل آلبوم یا کاروسل) استفاده کنید.
برای اینکه تصمیم بگیرید آگهی شما چه شکلی باشد، بهتر است به هدفی که در ابتدای کمپین انتخاب کردید توجه کنید.
برای مثال، اگر هدف شما «کلیک روی وب‌سایت» باشد، Ad Manager پیشنهاد می‌کند از فرمت‌هایی مثل لینک یا کاروسل (Carousel) استفاده کنید. در فرمت لینک فقط یک تصویر نمایش داده میشود، اما با کاروسل میتوانید تا ۵ تصویر مختلف را در یک آگهی نمایش دهید؛ آن هم بدون هزینه اضافه.
۷. بررسی آمارها و تنظیم گزارش‌دهی
فیسبوک ابزارهایی را برای تحلیل عملکرد تبلیغات در اختیار شما می‌گذارد. با این ابزارها میتوانید بررسی کنید که آگهی شما چقدر موفق بوده است و کدام بخش‌ها نیاز به تغییر دارند. فیسبوک پیشنهاد می‌کند که به این معیارهای کلیدی توجه کنید:
- عملکرد (Performance): میتوانید این بخش را سفارشی کنید تا آمارهایی مثل دفعات نمایش، تعداد نتایج، تعداد رسیدن به مخاطب و تعداد دفعات دیده‌شدن آگهی را ببینید.
- میزان تعامل (Engagement): این بخش شامل لایک‌های صفحه، تعامل کاربران با پست‌ها و تعداد کامنت‌ها یا اشتراک‌گذاری‌هاست.
- ویدیوها (Videos): در این بخش میتوانید ببینید که چند نفر ویدیو را تماشا کردند و به‌طور میانگین چند ثانیه دیده شده است.
- سایت (Website): این قسمت شامل فعالیت‌های کاربران در سایت مثل تکمیل خرید، وارد کردن اطلاعات پرداخت، ثبت سفارش یا اضافه‌کردن محصول به سبد خرید است.
- اپلیکیشن (Apps): میزان نصب اپلیکیشن و میزان استفاده از آن را نشان می‌دهد.
- رویدادها (Events): تعداد افرادی که به رویداد شما پاسخ داده‌اند و هزینه به‌ازای هر پاسخ را مشخص می‌کند.
- کلیک‌ها (Clicks): تعداد کلیک‌های کلی و منحصربهفرد، نرخ کلیک (CTR) و هزینه هر کلیک را نشان می‌دهد.
- تنظیمات (Settings): شامل اطلاعات پایه مثل نام تبلیغ، زمان شروع و پایان، وضعیت نمایش تبلیغ و جزئیات دیگر است.
گزارش‌های کمپین به شما کمک می‌کنند تا تصمیم بگیرید کدام آگهی فروش در فیسبوک باید تقویت شود و کدام بخش نیاز به تغییر یا توقف دارد. این یکی از مهم‌ترین بخش‌های مدیریت تبلیغات است.
آیا به‌دنبال محصولات پرطرفدار جهانی هستید؟
وینینگ‌ترکر با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، جدیدترین و پرفروش‌ترین محصولات بازار را به شما معرفی می‌کند. به‌عنوان یک فروشگاه آنلاین، میتوانید با چند کلیک ساده، محصولات مورد نظر خود را از سراسر دنیا سفارش دهید و به‌سرعت به‌دست مشتریان‌تان برسانید. با مشاوره فیسبوک و خرید اکانت فیسبوک از وینینگ‌ترکر، از روندهای بازار عقب نمی‌مانید و میتوانید تجربه خرید مشتریان خود را متحول کنید.
سخن پایانی
آگهی فروش در فیسبوک یکی از مؤثرترین و قابل تنظیم‌ترین روش‌ها برای رسیدن به مخاطبان هدف در دنیای دیجیتال امروز است. با استفاده از ابزارهایی مانند Facebook Ads Manager، میتوانید کمپین‌های تبلیغاتی خود را براساس هدف مشخص، بودجه دلخواه و ویژگی‌های دقیق مخاطبان طراحی و اجرا کنید. همچنین، امکان بررسی لحظه‌ای عملکرد آگهی و تنظیم استراتژی‌ها براساس داده‌های واقعی، به شما کمک می‌کند تا بازدهی بیشتری از هزینه تبلیغات خود داشته باشید. اگر به‌فکر رشد فروش، افزایش آگاهی از برند یا جذب مشتریان وفادار هستید، آگهی در فیسبوک ابزاری قدرتمند برای شماست.
منابع: +
آیا برای تبلیغات در فیسبوک نیاز به داشتن حساب اینستاگرام هم دارم؟
خیر، اما اگر حساب اینستاگرام داشته باشید، میتوانید از طریق همان کمپین فیسبوک، تبلیغات خود را بهصورت همزمان در اینستاگرام هم نمایش دهید و مخاطبان بیشتری جذب کنید.
آیا میشود تبلیغ را فقط به کاربران موبایل یا فقط دسکتاپ نمایش داد؟
بله. در بخش تنظیمات دستگاه، میتوانید انتخاب کنید تبلیغ فقط به کاربران موبایل، دسکتاپ یا حتی دستگاههایی با سیستمعامل خاص نمایش داده شود.
چه نوع محتواهایی در تبلیغات فیسبوک ممنوع هستند؟
فیسبوک قوانینی سختگیرانه درباره محتوای تبلیغاتی دارد. محتوای مربوط به دخانیات، اسلحه، محتوای جنسی، اطلاعات گمراهکننده، وعدههای غیرواقعی یا تصاویر شوکهکننده معمولاً مجاز نیستند و ممکن است باعث رد تبلیغ شوند.
