تبلیغ در تیک تاک؛ راهنمای گامبهگام برای جذب مشتریان بیشتر!
تبلیغات تیک تاک، یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال امروزی است، بهخصوص برای کسبوکارهایی که قصد جذب نسل جوان و افزایش آگاهی از برند خود را دارند. این پلتفرم با الگوریتم منحصربهفرد، ویدیوهای کوتاه و خلاقانه را بهسرعت در معرض دید میلیونها کاربر قرار میدهد و فرصتهای بینظیری را برای وایرال شدن محتوا ایجاد میکند. برندها میتوانند با استفاده از تبلیغات هدفمند، همکاری با اینفلوئنسرها و ایجاد چالشهای جذاب، تعامل بالایی با مخاطبان برقرار کنند و فروش خود را بهشکل چشمگیری افزایش دهند. در این بخش از آموزش تیک تاک میخواهیم شما را با نحوه تبلیغ در تیک تاک آشنا کنیم تا بتوانید بهراحتی به اهداف بازاریابی خود در این پلتفرم دست یابید. با ما همراه باشید.
تبلیغات تیک تاک چیست؟
این تبلیغات، محتوای تبلیغاتی پولی هستند که در فید کاربران نمایش داده و بهطور طبیعی با قالب ویدیوهای کوتاه تیکتاک هماهنگ میشوند. تبلیغات تیک تاک میتوانند شکلهای مختلفی داشته باشند، مانند ویدیوهای داخل فید (In-Feed)، چالشهای هشتگ با برند اختصاصی یا افکتهای اسپانسری.
برندهایی که در تیکتاک تبلیغ میکنند، میتوانند مخاطبان هدف خود را براساس ویژگیهای جمعیتشناسی، علایق و رفتارها مشخص کنند. تبلیغ در تیک تاک به کسبوکار شما کمک میکند تا با جامعه بزرگ و روبهرشد کاربران این پلتفرم ارتباط برقرار کنید و آگاهی از برند، تعامل با مخاطب و فروش خود را افزایش دهید.
هزینه تبلیغ در تیک تاک چقدر است؟
تیکتاک برای تبلیغات از مدل مزایده و تعیین قیمت توسط تبلیغدهنده استفاده میکند. یعنی شما تصمیم میگیرید که بهازای هر بازدید، کلیک یا نمایش، چقدر پرداخت کنید. البته باید توجه داشته باشید که با وجود امکان تنظیم بودجه دلخواه، برای کمپینها و گروههای تبلیغاتی، حداقل بودجهای تعیین شده است.
حداقل هزینه تبلیغات در تیکتاک به شرح زیر است:
- حداقل بودجه در سطح کمپین: بودجه روزانه یا کل بودجه کمپین باید بیش از ۵۰ دلار باشد.
- حداقل بودجه در سطح گروه تبلیغاتی: بودجه روزانه باید بیش از ۲۰ دلار باشد. بودجه کلی (lifetime budget) نیز برابر است با بودجه روزانه ۲۰ دلاری ضرب در تعداد روزهای برنامهریزیشده.
چه عواملی بر هزینه تبلیغات در تیک تاک تاثیر میگذارند؟
تبلیغ در تیک تاک تحت تاثیر عوامل مختلفی است که عبارتاند از:
- نوع و جایگاه تبلیغ: هرچقدر تبلیغ شما در جایگاه پُربازدیدتری قرار بگیرد، احتمالاً هزینه بیشتری خواهد داشت. نوع تبلیغ نیز بر قیمت تأثیر دارد.
- مخاطب هدف: برخی گروههای جمعیتی یا مناطق جغرافیایی هدفگیریشده، گرانتر از بقیه هستند.
- اهداف کمپین: اگر اهداف تبلیغاتیتان بلندپروازانهتر باشد، ممکن است نیاز به افزایش بودجه داشته باشید.
- فصلها و رویدادها: رویدادهای بزرگ مانند بلکفرایدی یا المپیک معمولاً باعث افزایش هزینه تبلیغات میشوند.
- رقابت: هرچه رقابت برای دسترسی به یک گروه مخاطب بیشتر باشد، قیمت تبلیغ هم بالاتر میرود.
- عملکرد و تعامل تبلیغ: تیکتاک ممکن است برای تبلیغاتی که لایک، اشتراکگذاری و کامنت زیادی میگیرند، هزینه کمتری دریافت کند؛ پس بهتر است تبلیغ شما تا حد امکان جذاب و باکیفیت باشد.
- عوامل اقتصادی: شرایط کلی اقتصادی مثل تورم و میزان خرید مردم هم میتواند بر هزینه تبلیغات تأثیر بگذارد.
انواع تبلیغ تیک تاک
تیکتاک تبلیغات مختلفی دارد که در ادامه آنها را معرفی میکنیم.
۱. تبلیغات داخل فید (In-Feed)
این تبلیغات بهطور طبیعی در فید کاربران نمایش داده میشوند و شبیه ویدیوهای معمولی تیکتاک به نظر میرسند. تبلیغات داخل فید میتوانند بهصورت ویدیویی یا کاروسل (چندین تصویر یا ویدیو پشت سر هم) باشند، حداکثر ۶۰ ثانیه طول بکشند و شامل یک دکمه فراخوان (Call-to-Action) برای هدایت کاربران به صفحه فرود یا اپلیکیشن باشند. این فرمت برای افزایش تعامل، جذب ترافیک به وبسایت و افزایش تبدیلها بسیار مؤثر است.
۲. تبلیغات تاپویو (TopView)
این نوع تبلیغ در تیک تاک یک جایگاه ویژه دارد و بهصورت تمامصفحه است که تضمین میکند ویدیوی تبلیغاتی شما اولین چیزی است که کاربر هنگام باز کردن تیکتاک مشاهده میکند. تبلیغ با یک ویدیوی ۳ ثانیهای آغاز و سپس به یک ویدیوی تعاملی در داخل فید تبدیل میشود که امکان کامنتگذاری، اشتراکگذاری و بازدید از پروفایل برند را فراهم میکند. این فرمت تبلیغاتی برای معرفی محصولات جدید، تبلیغ رویدادهای خاص و ایجاد اولین تأثیر قوی بر مخاطبان گسترده ایدئال است، اما نسبت به سایر فرمتها هزینه بیشتری دارد.
۳. تبلیغات چالش هشتگ برند (Branded Hashtag Challenge)
در این نوع تبلیغات، برندها یک هشتگ اختصاصی ایجاد و کاربران را به شرکت در یک چالش و تولید محتوای کاربرمحور (UGC) تشویق میکنند. با کلیک روی هشتگ اسپانسری، کاربران به صفحهای هدایت میشوند که شامل ویدیوهای برند و محتوای تولیدشده توسط جامعه تیکتاک است. این نوع تبلیغات درصورت همکاری با تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها، بیشترین بازدهی را خواهند داشت و به افزایش تعامل، ایجاد حس جامعه و افزایش آگاهی از برند کمک میکنند.
۴. تبلیغات افکتهای برند (Branded Effects)
این نوع تبلیغ در تیک تاک به برندها اجازه میدهد تا فیلترها، لنزها و استیکرهای سفارشی بسازند که کاربران بتوانند در ویدیوهای خود از آنها استفاده کنند. این تبلیغات را میتوان در کنار سایر فرمتهای تبلیغاتی، مانند تبلیغات داخل فید یا چالش هشتگ برند، برای افزایش دیدهشدن و تعامل بیشتر به کار گرفت. بهعنوان مثال، یک برند لوازم آرایشی میتواند یک افکت واقعیت افزوده ایجاد کند که به کاربران امکان میدهد رنگهای مختلف رژ لب را بهصورت مجازی امتحان کنند و سپس نتایج خود را به اشتراک بگذارند.
۵. تبلیغات اسپارک (Spark Ads)
تبلیغات اسپارک به برندها امکان میدهد تا محتوای ارگانیک خود یا ویدیوهای محبوب کاربران دیگر (البته با کسب اجازه از آنها) را تبلیغ کنند. این فرمت به برندها کمک میکند تا از اعتبار و اثرگذاری محتوای تولیدشده توسط کاربران (UGC) بهره ببرند و درعینحال کنترل تبلیغ و هدفگیری مخاطبان را حفظ کنند. برای مثال، اگر یک اینفلوئنسر ورزشی، یک ویدیوی وایرال از لباس ورزشی یک برند را منتشر کند، آن برند میتواند با استفاده از تبلیغات اسپارک، این ویدیو را برای مخاطبان بیشتری تبلیغ کند. این تبلیغات در داخل فید نمایش داده میشوند و میتوانند کاربران را به پروفایل تیکتاک برند، وبسایت یا فروشگاه اپلیکیشن هدایت کنند.
۶. تبلیغات تجارت الکترونیک (Ecommerce Ads)
این تبلیغات در تیک تاک برای کمک به برندها در افزایش فروش و کشف محصولات در داخل پلتفرم طراحی شدهاند و چند نوع مختلف دارند:
- تبلیغات خرید ویدیویی (Video Shopping Ads): این تبلیغات شامل نمایش محصولات در ویدیو همراه با تگهای محصول، توضیحات و قیمت هستند و به کاربران امکان میدهند تا تنها با چند کلیک محصول را بررسی و خریداری کنند.
- تبلیغات خرید با تیکتاک شاپ (Video Shopping with TikTok Shop): این تبلیغات با فروشگاه داخلی تیکتاک یکپارچه شدهاند و تجربهای تعاملی و قابل خرید ارائه میدهند که شامل کاتالوگ محصولات، نظرات مشتریان و فرایند پرداخت سادهشده است.
- تبلیغات خرید زنده (LIVE Shopping Ads): این تبلیغات از طریق لایواستریمهای تعاملی انجام میشوند، جایی که برندها میتوانند محصولات خود را بهصورت زنده نمایش دهند، به سؤالات پاسخ دهند و با کاربران در لحظه ارتباط برقرار کنند.
هر یک از این فرمتهای تبلیغ در تیک تاک بر اساس نیاز و اهداف کسبوکارها، میتوانند به افزایش دیده شدن، تعامل کاربران و فروش کمک کنند.
چگونه یک کمپین تبلیغات در تیک تاک ایجاد کنیم؟
نحوه تبلیغ در تیک تاک سخت نیست! کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد صفحه “Campaign” شوید و روی گزینه “Create” کلیک کنید.
۲. نوع تبلیغ موردنظر خود را انتخاب کنید.
برای سادگی، گزینه Basic را انتخاب کنید. اما اگر بخواهید، میتوانید با انتخاب گزینه Advanced تنظیمات تبلیغ را بهصورت دقیقتر سفارشیسازی کنید.
۳. هدف تبلیغاتی خود را مشخص کنید.
چند گزینه در اختیار دارید:
- ترافیک (Traffic): هدایت کاربران بیشتر به یک صفحه خاص در وبسایت شما؛
- تعامل اجتماعی (Community Interaction): افزایش فالوورها یا بازدید از پروفایل شما؛
- جمعآوری سرنخ (Lead Generation): دریافت اطلاعات تماس مشتریان بالقوه از طریق فرمهای تبلیغاتی.
- تبدیلهای وبسایت (Website Conversions): تشویق کاربران به انجام اقدامات خاص در وبسایت شما (مثلاً خرید یا ثبتنام).
۴. مخاطبان هدف خود را مشخص کنید.
تیکتاک توصیه میکند که در ابتدا جامعه هدف گستردهای انتخاب کنید تا به بیشترین تعداد افراد ممکن دسترسی داشته باشید.
۵. بودجه خود را تعیین کنید.
در این مرحله مشخص میکنید که چقدر میخواهید برای تبلیغات هزینه کنید.
۶. نوع محتوای تبلیغاتی را انتخاب کنید.
تبلیغ شما بهصورت تصویری خواهد بود یا ویدیویی؟
۷. تصاویر یا ویدیوهای خود را آپلود کنید.
میتوانید بیش از یک تصویر یا ویدیو آپلود یا از تصاویر موجود برای ساخت یک ویدیو استفاده کنید. همچنین میتوانید از محتوای قبلی خود بهره ببرید.
۸. اطلاعات مربوطه را تکمیل کنید.
مواردی مانند متن تبلیغ، دکمه فراخوان (CTA) و لینک صفحه مقصد را وارد کنید.
۹. روی “Submit” کلیک کنید.
تیم تیکتاک تبلیغ شما را بررسی میکند تا مطمئن شود که مطابق با قوانین و مقررات این پلتفرم است. پس از تأیید، تبلیغ شما منتشر خواهد شد!
۶ نکته مهم برای ساخت استراتژی تبلیغاتی موفق در تیکتاک
اگر نمیخواهید بودجهتان را صرف آزمون و خطاهای بینتیجه کنید، نکات کلیدی زیر را برای اجرای درست تبلیغ در تیک تاک رعایت کنید:
- در چند ثانیه اول توجه را جلب کنید: کاربران تیکتاک حوصله زیادی ندارند (براساس تحقیقات نهچندان علمی). اگر در ثانیههای اول جذاب نباشید، خیلی راحت اسکرول میشوید! سریع بروید سر اصل مطلب.
- به ابعاد و مشخصات تصویری ویدیوی تیکتاک پایبند باشید: محتوای باکیفیت حرف اول را میزند. ویدیوهای تار، بریده یا ناسازگار با ابعاد صفحه، غیرحرفهای به نظر میرسند و ممکن است کاربر شما را نادیده بگیرد. از مشخصات رسمی تصویر و ویدیو پیروی کنید تا نتیجه بهتری بگیرید.
- تبلیغاتتان را A/B تست کنید: در ابتدای کار، چند نوع مختلف تبلیغ در تیک تاک تست کنید تا بفهمید چه چیزی برای مخاطب شما بهتر جواب میدهد. دادهها را دقیق بررسی کنید و بر اساس نتایج تصمیم بگیرید.
- از کتابخانه تبلیغات تیکتاک استفاده کنید: بخش TikTok Creative Center یا همان کتابخانه تبلیغات، منبعی عالی برای الهام گرفتن، کشف ترندها و بررسی هشتگها و کلمات کلیدی پرطرفدار است.
- اطلاعات مهم را در وسط صفحه قرار دهید: در صفحات «For You» و «Following» تیکتاک کلی دکمه، کپشن، نام کاربری و آیکن وجود دارد که ممکن است بخشهایی از ویدیوی شما را بپوشانند.
برای اینکه پیام اصلیتان دیده شود، اجزای مهم تبلیغ را وسط صفحه بگذارید. - زبان تبلیغ را با مخاطب هدف هماهنگ کنید: حتی اگر تبلیغ شما فوقالعاده باشد، اگر مخاطب چیزی از آن نفهمد، بیفایده است. مطمئن شوید که تبلیغ به زبان درست نمایش داده میشود یا آن را ترجمه و بومیسازی کنید تا در کشورهای دیگر هم مؤثر باشد.
نحوه حذف تبلیغات تیک تاک
برای حذف یا غیرفعال کردن تبلیغ در تیک تاک، بسته به هدفی که دارید، دو حالت وجود دارد: یکی برای کاربران عادی که تبلیغات را در فید میبینند و یکی برای تبلیغدهندگانی که خودشان کمپین تبلیغاتی ایجاد کردهاند. در ادامه هر دو حالت رو توضیح میدهیم:
۱. اگر کاربر تیکتاک هستید و میخواهید تبلیغات نمایش دادهشده رو کنترل یا محدود کنید
تیکتاک بهطور کامل امکان حذف تبلیغات را نمیدهد، اما میتوانید نمایش تبلیغات شخصیسازیشده رو محدود یا تبلیغات خاصی را از فید خود حذف کنید.
- روی آیکن سه نقطه (•••) کنار یک تبلیغ ضربه بزنید؛
- گزینه “Not Interested” رو انتخاب کنید تا تیکتاک تبلیغات مشابه را کمتر برای شما نشان بدهد؛.
- به تنظیمات تیکتاک بروید؛
- وارد بخش Privacy و سپس Ads شوید؛
- گزینه “Ad personalization” را غیرفعال کنید تا تبلیغات براساس علایق و فعالیتهایتان شخصیسازی نشوند.
البته توجه داشته باشید که حتی با غیرفعال کردن شخصیسازی، همچنان تبلیغات عمومی نمایش داده میشوند.
۲. اگر خودتان تبلیغدهنده هستید و میخواهید تبلیغ یا کمپینی را حذف یا متوقف کنید
اگر میخواهید تبلیغ خود را متوقف یا حذف کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد داشبورد TikTok Ads Manager شوید؛
- به بخش Campaigns بروید؛
- کمپین، گروه تبلیغاتی (Ad Group) یا آگهی (Ad) مورد نظر را پیدا کنید؛
- گزینه Pause یا Delete رو انتخاب کنید.
نکته: با Pause کردن، تبلیغ غیرفعال میشود، اما اطلاعات و آمار آن باقی میماند، در حالیکه با Delete کردن، تبلیغ کامل پاک میشود و امکان بازیابی ندارد.
سخن پایانی
تبلیغ در تیک تاک به کسبوکارها فرصتی منحصربهفرد میدهد تا در فضایی پرانرژی، خلاق و مبتنی بر ویدیوهای کوتاه با نسل جدید مخاطبان ارتباط بگیرند. با انتخاب فرمتهای متنوع تبلیغاتی، هدفگذاری دقیق و استفاده از محتوای بومیسازیشده، میتوانند آگاهی از برند خود را افزایش دهید، میزان تعامل با مخاطبان را بالا ببرید و فروش مستقیم داشته باشید. اگر استراتژی درستی داشته باشید، تیکتاک میتواند یکی از اثربخشترین کانالهای بازاریابی دیجیتال برای رشد کسبوکارتان باشد.
آیا برای تبلیغ در تیک تاک حتماً باید حساب بیزینسی داشته باشم؟
بله، برای ساخت کمپینهای تبلیغاتی و دسترسی به امکانات کامل تبلیغاتی، نیاز است یک حساب TikTok Business ایجاد کنید.
آیا میتوانم تبلیغاتم را فقط به کاربران ایرانی نمایش دهم؟
اگرچه تیکتاک در حال حاضر بهطور رسمی از ایران پشتیبانی نمیکند، اما با استفاده از ابزارهای واسط یا همکاری با آژانسهای بینالمللی، میتوانید کمپینهایی را برای کاربران فارسیزبان اجرا کنید.
آیا میتوان از تیکتاک برای جمعآوری لید استفاده کرد؟
بله، یکی از اهداف تبلیغاتی در تیکتاک «Lead Generation» است که امکان نمایش فرمهای جمعآوری اطلاعات را در دل تبلیغ فراهم میکند.