فعال کردن کامنت استوری اینستاگرام: راهی برای تعامل بیشتر با مشتریان

فعال کردن کامنت استوری، یکی از راه‌های جذاب و مفید برای افزایش تعامل و ارتباط با فالوورهاست. با فعال‌سازی این ویژگی، می‌توانید نظرات و بازخوردهای آنی کاربران را در مورد محتوا یا محصولات خود دریافت و فضایی برای گفتگو و تبادل نظر ایجاد کنید. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا به‌صورت مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و حس نزدیکی بیشتری برای آن‌ها داشته باشید. به‌علاوه، فعال سازی کامنت استوری می‌تواند به شما کمک کند تا نظرات و پیشنهادات ارزشمندی از طرف دنبال‌کنندگان خود دریافت کنید و محتوای خود را بر اساس آن‌ها بهبود بخشید. در ادامه یاد خواهیم گرفت که چگونه کامنت استوری را فعال کنیم. پس با ما همراه باشید.

کامنت استوری چیست؟

یکی از امکانات استوری اینستاگرام، ویژگی کامنت‌گذاری است. استوری اینستاگرام به کاربران این امکان را می‌دهد که نظرات عمومی خود را بر روی استوری‌های دیگران بگذارند. این ویژگی جدید به‌جای ارسال پاسخ‌های خصوصی، که تنها برای سازنده محتوا قابل مشاهده بود، امکان تعامل بیشتری را فراهم می‌کند. کامنت‌ها برای مدت ۲۴ ساعت قابل مشاهده هستند و فقط کاربرانی که یکدیگر را دنبال می‌کنند، می‌توانند نظر بگذارند. همچنین، کاربران می‌توانند تنظیمات مربوط به کامنت‌ها را برای هر استوری به‌صورت جداگانه فعال یا غیرفعال کنند. این تغییرات به‌منظور افزایش تعامل در اینستاگرام و تشویق به گفتگو در بین کاربران طراحی شده است و به استوری‌ها، بعد جدیدی از تعامل اجتماعی می‌بخشد.

اهمیت فعال کردن کامنت استوری برای آنلاین‌شاپ‌ها

باز کردن کامنت استوری، مزایایی را به همراه دارد که در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم.

افزایش تعامل با فالوورها

یکی از مهم‌ترین مزایای فعال کردن کامنت استوری برای آنلاین‌شاپ‌ها، بالا رفتن تعداد فالوورهاست. این ویژگی به فروشگاه‌های آنلاین اجازه می‌دهد تا به‌طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و نظرات آن‌ها را به‌صورت بلادرنگ دریافت کنند. وقتی فالوورها بتوانند نظرات خود را به‌راحتی بیان کنند، احساس می‌کنند که صدای آن‌ها شنیده می‌شود و موجب ایجاد حس تعلق و وفاداری به برند می‌شود. همچنین، این تعاملات می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل مشتریان و در نهایت افزایش فروش کمک کند.

دریافت بازخورد مستقیم از مخاطبان

از دیگر مزایای باز کردن کامنت استوری است. با این قابلیت، آنلاین‌شاپ‌ها می‌توانند بازخوردهای فوری و صادقانه‌ای درباره محصولات و خدمات خود بگیرند. این بازخوردها به آنلاین‌شاپ‌ها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و بتوانند به‌عنوان منبعی برای ایده‌های جدید در تولید محتوا و توسعه محصولات استفاده شوند. این ارتباط نزدیک با مشتریان، احساس اعتماد و ارتباط بیشتری را ایجاد می‌کند که برای موفقیت هر کسب‌وکاری لازم است.

ایجاد فضای گفتگو در استوری‌ها

 یکی دیگر از جنبه‌های کلیدی فعال سازی کامنت استوری برای آنلاین‌شاپ‌هاست. این فضا به کاربران اجازه می‌دهد تا نظرات، سوالات و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و یک بحث و تبادل نظر مفید داشته باشند. به‌علاوه فعال کردن این ویژگی، می‌تواند باعث افزایش تعاملات اجتماعی و جذب مشتریان جدید شود. در نهایت، این نوع گفتگوها به تقویت جامعه‌ای وفادار حول برند کمک می‌کنند که برای رشد پایدار آنلاین‌شاپ‌ها بسیار ارزشمند است.

نحوه فعال کردن کامنت استوری اینستاگرام قبل از درج آن

برای فعال کردن کامنت استوری اینستاگرام قبل از درج استوری، ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن اینستاگرام شما به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده است. سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

اینستاگرام را باز کنید و به صفحه پروفایل خود بروید.

روی آیکون سه‌خطی در بالای صفحه ضربه بزنید تا به بخش استوری‌ها بروید و استوری مورد نظر خود را انتخاب کنید.

پس از انتخاب استوری، آیکون چرخ دنده یا تنظیمات را لمس کنید.

در منوی تنظیمات، گزینه “نظردهی” یا “Comments” را پیدا و آن را انتخاب کنید.

سپس گزینه “Stories” را انتخاب کنید.

حالا می‌توانید مشخص کنید که چه افرادی می‌توانند برای استوری شما کامنت بگذارند.

با انجام این مراحل، شما می‌توانید کامنت‌گذاری برای استوری‌های خود را فعال کنید و تعامل بیشتری با فالوورهای خود داشته باشید.

باز کردن کامنت استوری اینستاگرام پس از درج آن

برای فعال سازی کامنت استوری پس از درج آن مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا به پروفایل خود بروید و استوری‌ که منتشر کرده‌اید را باز کنید.
• در پایین صفحه، روی آیکون سه نقطه یا گزینه “More” ضربه بزنید.
• از منوی بازشده، گزینه “Enable Comments” را انتخاب کنید. 
• پس از انتخاب این گزینه، پیامی مبنی بر باز شدن کامنت‌ها برای شما نمایش داده می‌شود که نشان‌دهنده فعال شدن کامنت‌ها برای آن استوری است.

با انجام این مراحل، فالوورهای شما می‌توانند نظرات خود را زیر استوری شما ثبت کنند و این امر به افزایش تعامل و ارتباط با مخاطبان کمک می‌کند.

آنلاین‌شاپ خود را با محصولات جهانی پرطرفدار، متحول کنید!

وینینگ‌ترکر، راه حل هوشمند شما برای واردات محصولات ترند دنیاست. با چند کلیک ساده، جدیدترین محصولات بازارهای جهانی را بیابید و آن‌ها را به فروشگاه خود بیاورید. فرآیند واردات را به ما بسپارید تا با سرعت و اطمینان، محصولات‌تان را به دست مشتریان برسانید.

سخن پایانی

فعال کردن کامنت استوری در اینستاگرام، چه قبل و چه بعد از درج استوری، یک ابزار قدرتمند برای افزایش تعامل و ارتباط با فالوورهاست. با این قابلیت، آنلاین‌شاپ‌ها و کاربران عادی می‌توانند به‌راحتی نظرات و بازخوردهای مخاطبان خود را دریافت کنند و فضایی برای گفتگو و تبادل نظر ایجاد کنند. این امر نه تنها به تقویت حس جامعه و وفاداری مشتریان کمک می‌کند، بلکه به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا از نظرات مستقیم کاربران برای بهبود محصولات و خدمات خود بهره‌برداری کنند.

منابع: + +