ایده استوری تعاملی اینستاگرام؛ چطور تعاملات آنلاین‌شاپ خود را چندبرابر کنیم؟

استوری اینستاگرام یکی از قابلیت‌هایی است که این شبکه اجتماعی پرطرفدار در اختیار فروشگاه‌های آنلاین قرار می‌دهد تا بتوانند از امکانات پیشرفته آن استفاده کنند، مشتریان بیشتری جذب کنند و فروش بیشتری را تجربه کنند. فرایند افزایش تعامل در استوری‌های اینستاگرام، ترفندها و تکنیک‌های خاصی دارد که در صورت اجرا شدن مطابق با الگوریتم‌های این پلتفرم، بر افزایش تعداد مخاطبان فعال فروشگاه‌های آنلاین اثرگذار خواهد بود. با ما همراه باشید تا اصلی‌ترین ترفندهای اجرای ایده استوری تعاملی اینستاگرام را به شما آموزش دهیم.

استوری تعاملی اینستاگرام چیست؟

استوری تعاملی به استوری گفته می‌شود که محتوای آن می‌تواند واکنش مخاطب را به همراه داشته باشد. مخاطبان با ریپلای کردن، ری‌اکت کردن و یا پاسخ دادن به این استوری‌ها، می‌توانند تعامل آنلاین‌شاپ شما را افزایش دهند. این نوع استوری‌ها اگر به‌اندازه کافی خلاقانه و جذاب باشند، حتی این پتانسیل را دارند که مخاطبان غیر فعال شما را به مشتریان فعال تبدیل کنند.

انواع استوری تعاملی اینستاگرام

استوری تعاملی اینستاگرام انواع مختلفی دارد که می‌توانید با توجه به نوع فروشگاه آنلاین، هدف‌تان از گذاشتن استوری و نوع تعاملی که می‌خواهید با مخاطبان‌تان داشته باشید، مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که اینستاگرام محدودیتی در استوری‌ها قرار نداده است و شما باتوجه به استراتژی استوری اینستاگرام خود، این اجازه را دارید که حتی از تمامی انواع گزینه‌های تعاملی در یک استوری استفاده کنید. انواع استوری تعاملی اینستاگرام عبارت‌اند از:

پرسش و پاسخ از فالوورها

بهترین ایده استوری تعاملی اینستاگرام برای تعامل هرچه بیشتر با فالوورهای فعال و حتی غیر فعال پرسش و پاسخ از آن‌هاست. استوری اینستاگرام قابلیتی دارد که به شما امکان پرسش سوال‌های چندگزینه‌ای و حتی گذاشتن باکس سوال را می‌دهد. با گذاشتن سوال‌های چندگزینه‌ای،می‌توانید تعداد تب کردن روی صفحه‌تان را افزایش خواهید دهید و به یک آنلاین‌شاپ رشد یافته و پرمخاطب تبدیل شوید. این نوع تعامل می‌تواند به ایجاد حس صمیمیت و اعتماد بین شما و مشتریان کمک کند.

علاوه بر این، با هر بار تب کردن افراد روی باکس پرسش، و پاسخ دادن به سوال مطرح‌شده، اینستاگرام به شما امتیاز تعامل می‌دهد و از این نظر نیز پیج‌تان رشد قابل توجهی خواهد داشت. افزون بر این دو مورد، شما می‌توانید سوالی با پاسخ مشخص برای همکاری بیشتر مخاطبان‌تان طرح و پاسخ صحیح را نیز در میان گزینه‌ها انتخاب کنید تا اگر مخاطب به سوال شما پاسخ داد، بتواند نتیجه را ببینید. اگر پاسخ صحیح باشد، اینستاگرام با ایموجی‌های جشن و سرور به مخاطب تبریک خواهد گفت و اگر پاسخ اشتباه باشد، گزینه صحیح به رنگ سبز در خواهد آمد.

نظرسنجی از مخاطبان

ساخت استوری تعاملی اینستاگرام با قابلیت نظرسنجی، یکی دیگر از کارهایی است که می توانید انجام دهید. می‌توانید از مشتریان خود بخواهید که نظرشان را درباره محصولات یا خدمات شما بیان کنند و با این کار، تعامل بیشتری را ایجاد کنید و بتوانید محصولات یا خدمات خود را مطابق با سلیقه مشتریان بهبود دهید.

معرفی محصولات

یکی از امکانات استوری اینستاگرام برای آنلاین‌شاپ‌ها این است که می‌توانند با ویدیو، عکس و حتی متن، محصول مورد نظر خود را در استوری به فالوورهای‌شان معرفی کنند. همچنین اینستاگرام قابلیت اضافه کردن لینک را به استوری فراهم کرده است تا مخاطبان با تب کردن روی لینک به‌طور مستقیم به صفحه معرفی یا فروش محصول منتقل شوند و این برای پیج‌های فروشگاه‌های اینترنتی یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود، چرا که دیگر مخاطب نیازی ندارد در سایت آن‌ها میان ده‌ها محصول به‌دنبال گزینه مورد نظر خود بگردند و می‌توانند از یک میانبر مستقیما وارد صفحه اصلی شوند.

ری‌اکت

یکی دیگر از انواع ایده استوری تعاملی اینستاگرام، ری‌اکت کردن است. شما می‌توانید به کمک این قابلیت ایموجی مورد نظرتان را به شکل یک آیتم تپ‌شونده هر کجای استوری که می‌خواهید قرار دهید تا مخاطبان با فشردن آن گزینه ده‌ها ایموجی مشابه همان ایموجی را دریافت کند. این ری‌اکت‌ها تاثیر زیادی بر روی آمار فروشگاه آنلاین شما خواهند گذاشت و موجب رشد آن خواهند شد.

چند ایده استوری تعاملی اینستاگرام

برای طراحی استوری تعاملی اینستاگرام ایده‌های مختلفی وجود دارد. این مهم است که شما بتوانید از ده‌ها ایده استوری اینستاگرام مناسب‌ترین را انتخاب کنید و به بهترین شکل ممکن بپرورانید. در واقع ایده‌ها بسیارند و خلاقیت‌ها بسیارتر! بنابراین شما باید از بخش خلاق ذهن‌تان نهایت استفاده را ببرید و این ایده‌ها را برای دستیابی به بهترین ایده استوری تعاملی اینستاگرام شخصی‌سازی کنید:

طرح سوال

یکی از رایج‌ترین شیوه‌ها برای طراحی استوری تعاملی اینستاگرام طرح سوالی جذاب و چالشی در کوئسشن باکس است تا مخاطبان بتوانند به آن پاسخ دهند. مزیت کوئسشن باکس نسبت به سوال ساده در استوری این است که هم خواندن و پاسخ دادن به آن برای شما راحت‌تر خواهد بود و هم به دلیل محدودیت‌ تعداد کاراکتر گاهی فالوورهای شما مجبور به پاسخ دادن در چند باکس خواهند شد و این مسئله تعامل پیج شما را افزایش خواهد داد. مثلا می‌توانید از مخاطب خود بخواهید که درباره تجربه‌ای که از خرید از فروشگاه اینترنتی شما داشته است، توضیح دهد یا اگر پیشنهادی برای بهبود خدمات‌تان دارد، مطرح کند.

نظرسنجی کشویی

دیگر ایده استوری تعاملی اینستاگرام، نظرسنجی کشویی است. استوری اینستاگرام قابلیتی دارد که فالوورها می‌توانند در یک باکس کشویی نظر خود را اعلام کنند. نحوه استفاده از این باکس اهمیت زیادی دارد و اگر بتوانید با طرح نظرسنجی‌های جذاب و جالب تلفیق کنید، بازخورد بسیار خوبی خواهید گرفت. در واقع شما باید با سوالی که می‌پرسید مخاطب را ترغیب به پاسخ دادن کنید.

مثلا اگر پیج فروش لباس و پوشاک دارید، می‌توانید عکس یا ویدیوی جدیدترین محصولتان را استوری کنید و باکس کشویی نظرسنجی را با پرسش «از ۱۰ به این لباس چند می‌دید؟» بگذارید و مخاطبان‌تان را ترغیب به پاسخ‌دهی کنید.

استیکر Poll

یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌هایی که برای طراحی ایده استوری تعاملی اینستاگرام در اختیار دارید، گذاشتن Poll است. Poll این امکان را به مخاطبان می‌دهد که از میان دو، سه یا چهار گزینه انتخاب کنند. تقریبا برای هر چیزی می‌توانید از استیکر Poll استفاده کنید و محدودیتی نخواهید داشت.

برای مثال اگر مزون دارید، می‌توانید از فالوورهایی که از آنلاین‌شاپ شما خرید کرده‌اند، بخواهید عکس‌های خود را برای برگزاری چالش استایل برا‌یتان ارسال کنند. سپس این عکس‌ها را با پرسش «کدام؟» در باکس Poll قرار دهید و از دیگران بخواهید بین دو عکس یکی را انتخاب کنند. در پایان برنده‌های جدال دو نفره را به مرحله بالاتر بفرستید و این کار را تا مشخص شدن برنده نهایی ادامه دهید. با این ایده استوری اینستاگرام، هم تعامل پیج‌تان بالاتر خواهد رفت و هم مخاطبان بیشتری برای شرکت در چالش به جمع فالوورهای‌تان اضافه خواهند شد.

همچنین می‌توانید با طرح پرسش‌های دو یا چند گزینه‌ای به کمک باکس Poll علایق مخاطبان خود را بفهمید و ضمن اطلاع از سلیقه آن‌ها، تعامل خود را نیز گسترش دهید. مثلا اگر فروشگاه آنلاین اکسسوری دارید، می‌توانید در باکس Poll بپرسید که طرفدار اکسسوری‌های مینیمال هستید یا کارشده؟ به این روش هم می‌توانید محصولات بعدی خود را با توجه به سلیقه فالوورها شارژ کنید و هم از تعامل‌ آن‌ها نهایت استفاده را ببرید.

نکات مهم برای ساخت استوری تعاملی اینستاگرام

برای اجرای ایده استوری تعاملی اینستاگرام به شما توصیه می‌کنیم چند نکته مهم را رعایت کنید تا هرچه زودتر و راحت‌تر به هدف خود دست یابید:

حس خوب را در استوری ایجاد کنید

مهم‌ترین کاری که شما باید برای اجرای ایده استوری تعاملی اینستاگرام انجام دهید، ایجاد یک حس خوب و همدلی است. واضح است که مخاطب باید از تماشای استوری‌های شما حس خوبی بگیرد و به دیدن ادامه‌ آن‌ها ترغیب شود، بنابراین باید با برانگیختن هیجان‌شان، آن‌ها را برای واکنش نشان دادن به استوری‌هایتان ترغیب کنید. مثلا بسیار دیده شده است که بلاگرهای محبوب چالش‌هایی را برای افزایش تعامل پیج‌شان اجرا می‌کنند که تنها برخی از آن‌ها موفق می‌شوند! اما دلیل موفقیت این‌ها و عدم موفقیت دیگر چالش‌ها در چیست؟ یقینا پاسخ این سوال همین ایجاد حس خوب و همدلی است.

برای مثال یک ایده استوری تعاملی اینستاگرام با عنوان “چالش با هم برای بهتر شدن” در نظر بگیرید. در این استوری توضیح دهید که هدف این چالش چیست و چگونه مخاطبان‌تان می‌توانند در آن شرکت کنند.از آن‌ها بخواهید که عکس یا ویدیویی از محصولاتی را که از فروشگاه شما خریداری کرده‌اند، به اشتراک بگذارند و بگویند چگونه این محصولات به آن‌ها کمک کرده یا حس خوبی به آن‌ها داده است.

در استوری خود از استیکر Add Yours استفاده کنید تا مشتریان بتوانند تجربیات‌شان را به‌راحتی به اشتراک بگذارند. این کار باعث ایجاد یک زنجیره از تجربیات مثبت خواهد شد. برای تشویق بیشتر، اعلام کنید که به تصادف به یک یا چند نفر از شرکت‌کنندگان جوایزی مانند تخفیف یا هدیه‌ای از فروشگاه اهدا خواهید کرد.

پس از پایان چالش، بهترین و زیباترین تجربیات را در استوری‌های بعدی به اشتراک بگذارید تا حس همدلی و ارتباط بین مشتریان را تقویت کنید. هم‌چنین می‌توانید با آنالیز استوری اینستاگرام خود، نتایج را تجزیه‌وتحلیل و در صورت نیاز روش خود را اصلاح کنید.

گاهی از کلیشه‌ها فاصله بگیرید

بد نیست اگر گاهی وقت‌ها از کلیشه‌ها خارج شوید و سعی کنید چالش‌های غیر متعارف برگزار کنید. البته این ایده استوری تعاملی اینستاگرام تا جایی جواب می‌دهد که اخلاقیات را زیر پا نگذارید و بتوانید در عین حال جذاب و جالب باشید.

مثلا می‌توانید داستان پشت محصول خود را روایت کنید. این استوری به مشتریان آنلاین‌شاپ شما فرصت می‌دهد تا با داستان‌های جالب و منحصر‌به‌فرد محصولات‌تان آشنا شوند و حس ارتباط عمیق‌تری با برند شما ایجاد می‌کند.تپوصیه می‌کنیم از تصاویر باکیفیت و ویدیوها و گرافیک‌های جذاب برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید.

در انتهای هر استوری، از مخاطبان بخواهید نظر خود را درباره داستان محصول بگویند یا تجربه مشابه خود را به اشتراک بگذارند. می‌توانید از استیکرهای نظرسنجی یا سوالات استفاده کنید.

در پایان سری استوری‌ها، یک پیشنهاد ویژه برای خرید آن محصول ارائه دهید (مانند تخفیف یا هدیه) تا مشتریان ترغیب شوند آن را امتحان کنند.

فروشگاه آنلاین خود را با محصولات پرفروش دنیا ارتقا دهید!

وینینگ‌ترکر، دستیار هوشمند شما در واردات است. این منبع معتبر با تحلیل دقیق داده‌ها، محصولات محبوب بازار را شناسایی می‌کند و آن‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد. فرآیند سفارش، حمل‌ونقل و ترخیص کالا از چین به ساده‌ترین شکل ممکن انجام می‌شود تا شما بتوانید با کمترین زمان و هزینه، محصولات جدید را در آنلاین‌شاپ خود عرضه کنید و به فروش قابل توجهی دست یابید.

سخن پایانی

استوری‌های تعاملی اینستاگرام ابزاری قوی برای آنلاین‌شاپ‌هاست که مزایای قابل توجهی را ارائه می‌دهند. این استوری‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند که با مشتریان خود به‌صورت مستقیم و فعال ارتباط برقرار کنند، از جمله از طریق نظرسنجی‌ها، پرسش و پاسخ‌ها و معرفی محصولات. با استفاده از این قابلیت‌ها، فروشگاه‌ها می‌توانند بازخورد فوری از مشتریان دریافت و نیازها و علایق آن‌ها را بهتر درک کنند. همچنین، استفاده مناسب از بهترین ایده استوری تعاملی اینستاگرام باعث جذب فالوورهای جدید و ارتقاء نرخ دیده شدن پیج در الگوریتم اینستاگرام می‌شود، که به نوبه خود به افزایش فروش و ترافیک وب‌سایت کمک می‌کند.

منابع: + + +