آموزش تیک تاک شاپ، از راه‌اندازی تا اولین فروش!

شبکه‌های اجتماعی به ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان و انجام فعالیت‌های تجاری تبدیل شده‌اند. یکی از پلتفرم‌هایی که در این زمینه تحول زیادی ایجاد کرده، تیک‌تاک است. اگر بدانید تیک تاک چیست، حتما اطلاع دارید که این اپلیکیشن ابتدا به‌عنوان یک فضای سرگرم‌کننده برای اشتراک‌گذاری ویدیوهای کوتاه شناخته می‌شد، اما اکنون این پلتفرم به آنلاین‌شاپ‌ها امکان می‌دهد که محصولات خود را به‌طور مستقیم و بدون آنکه کاربر نیازی به ترک تیک‌تاک داشته باشد، به فروش برسانند. در این مقاله، به آموزش تیک تاک شاپ، نحوه راه‌اندازی یک فروشگاه در آن و روش‌های موثر برای افزایش فروش و جذب مشتریان بیشتر از طریق این پلتفرم می‌پردازیم. تا انتها همراه ما باشید.

تیک تاک شاپ چیست؟

تیک تاک شاپ (TikTok Shop) یک پلتفرم فروش آنلاین جدید است که به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به ترک اپلیکیشن یا مراجعه به وب‌سایت‌های دیگر، مستقیماً از داخل تیک‌تاک، خرید خود را انجام دهند. این ویژگی برای برندها و تولیدکنندگان محتوا فرصتی عالی فراهم می‌کند تا محصولات خود را به یک جامعه گسترده از کاربرانی که درحال تماشای ویدیوها هستند، نمایش دهند. با بررسی و آموزش تیک تاک شاپ، این امکان برای شما فراهم می‌شود که نکات لازم برای فرپوش محصولات خود در این اپلیکیشن پرطرفدار را بیاموزید.

برندها می‌توانند با استفاده از ویدیوهای تبلیغاتی، پخش زنده و لینک‌های قابل خرید، محصولات خود را به‌راحتی در معرض دید کاربران قرار دهند و تجربه خرید را به یک فرایند سرگرم‌کننده و تعاملی تبدیل کنند. علاوه‌براین، فروش درون‌برنامه‌ای این شبکه اجتماعی باعث کاهش مراحل اضافی خرید می‌شود؛ زیرا کاربران می‌توانند به‌سرعت و بدون نیاز به اپلیکیشن دیگری، خرید خود را انجام دهند. این موضوع تجربه‌ای راحت و لذت‌بخش را برای کاربران تیک‌تاک ایجاد می‌کند و نهایتاً می‌تواند منجر به افزایش فروش و تعاملات بیشتر با آنلاین‌شاپ‌ها و برندها شود.

نکات مهم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی؛ راه‌کارهایی برای موفقیت آنلاین‌شاپ‌ها!

تیک تاک شاپ چگونه کار می‌کند؟

اما چطور فالوورهای تیک‌تاک تصمیم به خرید در این اپلیکیشن می‌گیرند؟ اصلاً این ویژگی چگونه کار می‌کند؟ در ادامه آموزش تیک تاک شاپ، نحوه عملکرد فروشگاه Tiktok را باهم بررسی می‌کنیم:

ویدیوهایی با قابلیت خرید

ویدیوهای قابلیت خرید (Shoppable Videos) روش خوبی برای تبدیل محتوای شما به فروش هستند. تصور کنید که یک ویدیو جذاب و سرگرم‌کننده ساخته‌اید که محصول شما را به شیوه‌ای جالب و غیرمنتظره نمایش می‌دهد. شاید این ویدیو، یک آموزش در مورد نحوه استفاده از محصول یا کلیپی از کیفیت بالای آن باشد. اگر مشتریان به محصول نمایش‌داده‌شده علاقمند شوند، می‌توانند روی لینک محصول و آیکون سبد خرید ضربه بزنند تا محصول را مشاهده و خرید کنند. با آموزش فروشگاه تیک تاک به شما یاد می‌دهیم که از طریق این ویدیوها، فرایند خریدوفروش را به‌طور یکپارچه و سرگرم‌کننده‌ای انجام دهید.

خرید به‌صورت زنده

خرید زنده یا لایو (Live Shopping) یکی دیگر از روش‌های فوق‌العاده برای فروش در تیک‌تاک است. شما با آموزش tiktok shop می‌توانید لایو برگزار کنید و محصولات خود را به نمایش بگذارید. برخلاف ویدیوهای قابلیت خرید که فقط یک محصول به نمایش می‌گذارند، در طول لایو، یک آیکون سبد خرید همراه با فهرستی از محصولات ظاهر می‌شود. بدین ترتیب بینندگان می‌توانند این فهرست را مرور و مستقیماً از لایو خرید کنند. این تجربه خرید، باعث می‌شود که خرید به یک فرایند تعاملی و جذاب تبدیل شود؛ شما می‌توانید با مشتری‌ها در لحظه تعامل داشته باشید و به سوالات آن‌ها پاسخ دهید.

نمایشگاه محصولات

نمایشگاه محصولات (Product Showcase) به‌معنای نمایش و معرفی محصولات در یک مکان خاص است که می‌تواند شامل صفحه پروفایل شما در تیک‌تاک یا هر پلتفرم دیگری باشد. پروفایل تیک‌تاک می‌تواند به‌عنوان یک نمایشگاه عمل کند. شما می‌توانید تمام محصولات آنلاین‌شاپ خود را در صفحه پروفایل‌تان نمایش دهید و دسته‌بندی کنید. مطمئن شوید که همه‌چیز به‌طور منظم و قابل دسترس باشد تا فالوورها بتوانند به‌راحتی آنچه را که به آن علاقه دارند پیدا و خریداری کنند. داشتن یک نمایشگاه محصولات در پروفایل این اطمینان را می‌دهد که فروشگاه آنلاین شما همیشه و فقط با یک کلیک در دسترس فالوورهایتان است.

آموزش تیک تاک شاپ به‌صورت گام‌به‌گام

در ابتدا، “TikTok” یک اپلیکیشن شبکه اجتماعی بود که بر روی ویدیوهای کوتاه سرگرم‌کننده تمرکز داشت، اما اکنون به یک ابزار موثر برای تجارت الکترونیک تبدیل شده است. به‌این‌ترتیب، با کمک “TikTok Shop”، این امکان برای آنلاین‌شاپ‌ها وجود دارد که از قابلیت این پلتفرم فوق‌العاده برای فروش و جذب مشتری استفاده کنند. در ادامه آموزش فروشگاه tiktok ، به شما یاد می‌دهیم که چگونه یک حساب کاربری “TikTok Shop” راه‌اندازی کنید.

مرحله 1: راه‌اندازی حساب تجاری در تیک تاک

ابتدا وارد اپلیکیشن یا وب‌سایت “TikTok” شوید. در اپلیکیشن یا وب‌سایت، باید روی دکمه “ثبت‌نام” (Sign Up) کلیک کنید. در ادامه باید گزینه “حساب تجاری” (Business Account) را انتخاب کنید تا به ویژگی‌هایی که برای فروش آنلاین مفید است دسترسی پیدا کنید. همچنین باید ایمیل خود را به‌عنوان نام کاربری وارد و یک رمز عبور برای آن انتخاب کنید. در ضمن هر جزئیات دیگری که ممکن است برای تکمیل ثبت‌نام شما ضروری باشد را پرتکمیل کنید.

با کلیک روی لینکی که “TikTok” به ایمیل شما ارسال می‌کند، انجام می‌شود، اکانت شما تایید می‌شود. برای این‌کار به پایین پست بروید و لینکی را خواهید دید با عنوان “activate my business profile”. روی آن کلیک کنید تا حساب کاربری‌تان تایید شود.

مرحله 2: ثبت‌نام و راه‌اندازی TikTok Shop

به وب‌سایت TikTok Shop Seller Center (مرکز فروشندگان تیک‌تاک) بروید، جایی که می‌توانید فروشگاه خود را راه‌اندازی و محصولات‌تان را فهرست کنید. فرم ثبت‌نام فروشنده را با اطلاعات آنلاین‌شاپ خود تکمیل کنید. این اطلاعات شامل جزئیات شرکت و اطلاعات تماس شما، از جمله لینک‌های حساب‌های شبکه‌های اجتماعی‌تان است. برای تایید هویت و کسب‌وکار خود، باید چندین مدرک بارگذاری کنید:

• مدرک شناسایی دولتی مانند گذرنامه یا گواهینامه رانندگی برای اثبات صلاحیت شما؛
• مدرک مالکیت کسب‌وکار مانند مجوز یا ثبت‌شرکت؛
• مدرک اثبات اقامت مانند: قبض خدمات یا صورت‌حساب بانکی که آدرس شما را نشان دهد.

پس از این مرحله آموزش تیک تاک شاپ، باید مدارک مربوطه را بارگذاری و درخواست خود را ارسال کنید. تایید درخواست مالی معمولا 1 تا 2 روز طول می‌کشد.

مرحله 3: لینک‌کردن حساب تیک تاک خود به TikTok Shop

پس از تایید درخواست، اولین قدم این است که حساب تیک‌تاک خود را به حساب “TikTok Shop” لینک کنید. یک نام کاربری برای فروشگاه خود انتخاب کنید که برند شما را نشان دهد و در ادامه مشخص کنید که کسب‌وکارتان متعلق به یک فرد است یا یک شرکت. با آموزش تیک تاک شاپ می‌توانید به‌صورت گام‌به‌گام فرایند راه‌اندازی فروشگاه را در این پلتفرم یاد بگیرید.

مرحله 4: بهینه‌سازی پروفایل

بخش بعدی در آموزش تیک تاک شاپ، بهینه‌سازی پروفایل است. همیشه اطمینان حاصل کنید که بیوگرافی شما به‌درستی کسب‌وکارتان را توصیف می‌کند و از کلمات کلیدی مناسب استفاده کرده‌اید. این کار باعث بهبود جستجو و جذب مشتریان بالقوه می‌شود. یک عکس پروفایل مناسب انتخاب کنید که با هویت آنلاین‌شاپ‌ شما مرتبط باشد. حتماً وب‌سایت یا سایر حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود مانند توییتر، فیسبوک و غیره را در بخش بیوگرافی تیک‌تاک درج کنید تا افراد از طریق آن‌ها از محصولات یا خدمات شما مطلع شوند.

مرحله 5: معرفی محصولات در TikTok Shop

در مرکز فروشندگان تیک‌تاک، به نوار مدیریت محصولات بروید که گزینه‌هایی برای اضافه‌کردن یا ویرایش محصولات قابل فروش دارد. برای ایجاد فهرست محصولات، روی دکمه “افزودن محصول” (Add Product) کلیک کنید. برای هر محصول اطلاعات دقیق (مانند نام، توضیحات، قیمت و تصاویر) را وارد کنید. مقدار موجودی هر محصول را مشخص و پارامترهای حمل‌ونقل (مانند هزینه‌ها و مدت زمان تحویل) را تنظیم کنید.

مرحله 6: تبلیغ فروشگاه TikTok و ارتباط با مخاطبان خود

هدف ما از آموزش tiktok shop، یادگیری موثر کسب در آمد از تیک تاک است. در این مرحله لازم است که فروشگاه تیک‌تاک خود را به‌درستی تبلیغ کنید. در ادامه چند روش موثر برای تبلیغ فروشگاه و ارتباط با مخاطبان به شما آموزش می‌دهیم:

• ویدیوهای جالب و آموزشی تهیه کنید که از امکانات موجود در اپلیکیشن استفاده و محصولات تبلیغاتی را معرفی کنند.
• اطمینان حاصل کنید که از هشتگ‌های پرطرفدار و مناسب در پست‌های خود استفاده می‌کنید تا بتوانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
• بازدیدکنندگان را تشویق کنید تا تصاویر محصولات شما را با هشتگ‌های خاص یا ذکر نام فروشگاه شما منتشر کنند.
• تبلیغات TikTok را به‌عنوان روشی برای بازاریابی محصولات و خدمات خود در نظر بگیرید تا محصولات‌تان برای تعداد بیشتری از افراد قابل مشاهده باشد.
• با کاربران خود از طریق پاسخ‌دادن به نظراتی که بر روی ویدیوها می‌گذارند، ارتباط برقرار می‌کنید. این کار اعتماد مشتریان به آنلاین‌شاپ شما را تقویت می‌کند.
• محصولات خود را از طریق لایو تیک‌تاک معرفی کنید و آن‌ها را در لحظه، به نمایش بگذارید.
• استفاده از CTA مناسب مانند “همین حالا خرید کنید” یا “از فروشگاه ما بازدید کنید” می‌تواند در فروش بیشتر موثر باشد.

با آموزش تیک تاک شاپ و یادگیری روش‌های تبلیغاتی مانند تولید محتوای ویدیویی خلاقانه، استفاده از هشتگ‌های مناسب و برگزاری رویدادهای خرید لایو، می‌توانید مخاطبان بیشتری را جذب و تجربه خریدی تعاملی و لذت‌بخش برای مشتریان خود فراهم کنید.

مرحله 7: کنترل و بهبود

در آخرین مرحله از آموزش فروشگاه تیک تاک، به استفاده از ابزارهای تحلیلی مرتبط می‌پردازیم. میزان تعامل، بازدید و فروش را با استفاده از ویژگی تحلیل تیک‌تاک رصد کنید. این ابزار به شما خلاصه‌ای از آنچه که درحال انجام است و آنچه که به‌درستی انجام نمی‌شود، ارائه می‌دهد و نقاطی را که نیاز به تغییر دارند، مشخص می‌کند.
شما می‌توانید ویدیوهای جدیدی مانند آموزش‌ها، ویدیوهای پشت صحنه یا ویدیوهای با بازخورد مشتریان ایجاد کنید تا متوجه شوید کدام نوع محتوا برای مخاطب هدف‌تان مناسب‌تر است. به خاطر داشته باشید که پیگیری تحلیل‌ها، تنظیم استراتژی‌ها و آزمایش با محتوا می‌تواند به شما کمک کند تا به بهترین نتایج دست یابید و کسب‌وکارتان را رشد دهید.

روش های افزایش فروش آنلاین؛ ۲۰ روش که کسی به شما نمی‌گوید!

مزایای راه‌اندازی tiktok shop

راه‌اندازی یک فروشگاه می‌تواند آنلاین‌شاپ شما را متحول کند. در ادامه آموزش تیک تاک شاپ، به دلایل و مزایای راه‌اندازی فروشگاه تیک تاک اشاره می‌کنیم:

• تیک‌تاک بیش از یک میلیارد کاربر در سرتاسر جهان دارد که می‌توانید از این ویژگی برای دستیابی به مشتریان جدید بهره‌برداری کنید.
• با توجه به اینکه بسیاری از کاربران ساعت‌ها در این اپلیکیشن وقت می‌گذرانند، شانس دیده‌شدن محصولات شما بسیار بالاست.
• یکی از بهترین ویژگی‌های تیک‌تاک، ارتباط مستقیم با مصرف‌کنندگان و تعامل با آن‌هاست. وقتی مشتریان بالقوه با شما ارتباط داشته باشند، احتمال خریدشان بیشتر می‌شود.
• فروشگاه تیک‌تاک موانع انتقال به اپلیکیشن‌های دیگر برای خرید را از بین می‌برد و افراد می‌توانند مشاهده محصولات جدید و خرید آن‌ها را به‌طور کامل در داخل اپلیکیشن انجام دهند.
• می‌توانید محصولات خود را به روش‌های مختلف در تیک‌تاک به نمایش بگذارید. این امر باعث می‌شود کاربران در حین خرید، سرگرم شوند و تجربه خرید برایشان لذت‌بخش باشد.
• تیک‌تاک در میان مخاطبان جوان، به‌خصوص نسل Z، بسیار محبوب است. طبق آمار، حدود یک‌سوم از مخاطبان تیک‌تاک در رده سنی 18 تا 24 سال قرار دارند. بنابراین این موقعیت برای‌تان فراهم است که با این نسل ارتباط و تعامل داشته باشید و آن‌ها را جذب کنید.

در نهایت، “TikTok Shop” ابزاری قدرتمند برای رشد آنلاین‌شاپ‌هاست که با استفاده از آن می‌توان به‌راحتی محصولات را به مخاطبان گسترده‌ای معرفی و تجربه خریدی جذاب و تعاملی فراهم کرد.

شرایط لازم برای فروش در تیک تاک شاپ

در ادامه یادگیری و آموزش تیک تاک شاپ به شرایط لازم برای فروش در این پلتفرم می‌پردازیم. قبل از اینکه فروش در “TikTok Shop” را شروع کنید، نکات زیر را باید درنظر داشته باشید:

• نوع اکانت: اگر از یک حساب شخصی تیک‌تاک استفاده می‌کنید، باید آن را به یک حساب تجاری تبدیل کنید یا یک حساب جدید اختصاصی برای فروشگاه خود بسازید.
• انطباق منطقه‌ای: درحال حاضر، “TikTok Shop” در برخی مناطق خاص، از جمله ایالات متحده، بریتانیا، اندونزی، ویتنام، تایلند، مالزی، فیلیپین، اسپانیا و ایرلند و سنگاپور در دسترس است. پس اطمینان حاصل کنید که این شرایط با قوانین و مقررات تجارت الکترونیک در منطقه خود مطابقت دارد.
• اطلاعات تماس: مطمئن شوید که اکانت شما با یک شماره تلفن و آدرس ایمیل معتبر مرتبط است. این اطلاعات برای تایید هویت، ارتباط با مشتریان و مدیریت روزانه فروشگاه شما ضروری است.
• سن قانونی: برای واجد شرایط بودن در “TikTok Shop”، باید حداقل 18 سال سن داشته باشید. تیک‌تاک از تمام سازندگان محتوا می‌خواهد که سن خود را قبل از دسترسی به ویژگی‌های فروش آنلاین پلتفرم تایید کنند.
• رعایت دستورالعمل‌ها: این پلتفرم از تمام محتواهای تبلیغاتی انتظار دارد که به استانداردهای تیک‌تاک پایبند باشد، یعنی ویدیوها، پست‌ها و لایوهای شما باید صادقانه، شفاف و ماهیت واقعی داشته باشند.
• نظارت و بروزرسانی‌های منظم: به‌عنوان یک فروشنده، مسئولیت دارید که تغییرات قوانین، بازخورد کاربران و پیشرفت‌های پلتفرم را پیگیری کنید و از این تغییرات مطلع باشید تا مانع از بروز مشکلات مرتبط شوید.

در نظر داشته باشید که بررسی منظم پلتفرم “TikTok” و تطبیق‌دادن قوانین و مقررات آن برای حفظ آنلاین‌شاپ خود و جلوگیری از بروز اختلال در روند آن، بسیار ضروری است. همچنین یادگیری و آموزش تیک تاک شاپ فرصتی عالی برای رشد کسب‌وکار شما و ایجاد تعامل مستقیم با مشتریان در یک محیط سرگرم‌کننده و پویا فراهم می‌کند.

به دنیای محصولات پرفروش جهانی خوش آمدید!

وینینگ ترکر، پل ارتباطی شما با بازارهای جهانی است. با ما همراه شوید تا جدیدترین ترندها را در فروشگاه‌تان داشته باشید. خدمات طراحی سایت دراپ شیپینگ، واردات آسان و پشتیبانی حرفه‌ای ما، تضمین موفقیت شما در تجارت آنلاین است.

سخن پایانی

راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه تیک‌تاک می‌تواند فرصت‌های زیادی برای رشد آنلاین‌شاپ شما ایجاد کند. با استفاده از ابزارهای تحلیلی، تعامل با مخاطبان و بهبود استراتژی‌های تبلیغاتی، می‌توانید فروشگاه خود را به‌درستی تبلیغ کنید و به نتیجه مطلوب برسید. با مطالعه و آموزش تیک تاک شاپ، این فرصت را خواهید داشت که یاد بگیرید چگونه با مخاطبان بیشتری ارتباط برقرار کنید و محصولات خود را به شیوه‌ای سرگرم‌کننده و جذاب معرفی کنید. با پایبندی به این مراحل و خلاقیت در تولید محتوا، می‌توانید به مشتریان جدید دست یابید و فروش‌تان را در این پلتفرم افزایش دهید.

منابع: + + +