فروش آنلاین در دیجی کالا؛ ارتباط با میلیون‌ها مشتری از سراسر ایران
یکی از بهترین فرصت‌های کسب‌وکار در دنیای دیجیتال که مورد توجه بسیاری از فروشندگان قرار گرفته، فروش آنلاین است. اگر بدانید فروش آنلاین چیست، حتما متوجه شده‌اید که پلتفرم دیجیکالا با داشتن زیرساخت‌های مناسب، دسترسی به میلیون‌ها مشتری و امکاناتی نظیر تبلیغات و ارسال سریع، راهی مطمئن برای راه‌اندازی این فروشگاه‌هاست. با این‌حال، برای فروش آنلاین در دیجی کالا باید با شرایط، قوانین و مراحل ثبت‌نام آن به‌خوبی آشنا باشید. در ادامه، قصد داریم هرآنچه را که برای فروشندگی در دیجی کالا نیاز دارید، بررسی کنیم. پس تا انتها همراه ما باشید.
شرایط فروش آنلاین در دیجی کالا
پیش از آغاز مراحل ثبت‌نام، بهتر است با شرایط کلی فروش در دیجی کالا آشنا شوید. به این نکته توجه داشته باشید که هر فرد یا سازمان، تنها می‌تواند یک پنل فروش داشته باشد. قبل از شروع فرایند ثبت نام، لازم است قوانین فروش کالا در دیجی کالا را بدانید. این قوانین به‌منظور حفظ کیفیت، نظم و رضایت مشتریان وضع شده‌اند. در ادامه به مهم‌ترین نکات این مقررات اشاره می‌کنیم:
- تعیین قیمت کالا: فروشندگان موظف‌اند قیمت محصولات را مطابق با قیمت مصرف‌کننده تعیین کنند. این اقدام برای پیشگیری از رقابت ناسالم و تأمین حقوق مشتریان ضروری است.
- عرضه کالای اصل: فروش کالاهای تقلبی یا غیراصل ممنوع بوده و در صورت تخلف، دیجیکالا با فروشنده برخورد می‌کند.
- کالاهای ممنوعه و قاچاق: فروش کالاهای قاچاق، غیرمجاز یا غیربهداشتی که ممکن است به سلامت مشتریان آسیب برساند، کاملاً ممنوع است.
- لغو سفارش: فروشنده نمی‌تواند سفارش مشتری را بدون دلیل موجه لغو کند. این کار موجب جریمه و کاهش امتیاز فروش آنلاین در دیجی کالا خواهد شد.
- تحویل به‌موقع سفارش: فروشندگان باید سفارش‌ها را طبق زمان تعیین‌شده تحویل دهند. تأخیر در ارسال کالا مشمول جریمه خواهد بود.
- مغایرت کالای ارسالی: اگر بین کالای ارسال‌شده به انبار و اطلاعات ثبت‌شده مغایرت وجود داشته باشد، فروشنده مسئول است و اقدامات لازم از سوی دیجیکالا اعمال می‌شود.
- کالاهای مرجوعی: فروشندگان موظف‌اند در صورت بازگشت کالا، شرایط مرجوعی را رعایت و مشکلات را رفع کنند.
- ارزیابی و رتبه‌بندی: عملکرد فروشندگان به‌طور مداوم بررسی و امتیازدهی می‌شود. این امتیاز بر میزان فروش و نمایش کالاها تاثیر مستقیم دارد.
با رعایت و قبول این موارد، شرایط فروش محصول در دیجی کالا برای شما فراهم می‌شود و شما میتوانید ثبت نام خود را آغاز کنید.
مراحل ثبت‌نام به‌عنوان فروشنده در دیجی کالا
بسیاری از کسب‌وکارها به‌دلیل کمبود زیرساخت‌های لازم و مواجهه با چالش‌های فراوان در زمینه بازاریابی و فروش اینترنتی، از ورود به این عرصه خودداری می‌کنند. دیجیکالا، به‌عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی خاورمیانه، بستری ایدئال برای تولیدکنندگان، واردکنندگان، صاحبان برند و محصولات خانگی فراهم می‌کند. در ادامه مراحل ثبت‌نام و نکات مهم در هنگام ثبت‌نام را به‌صورت گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم:
- ابتدا روی لینک ثبت‌نام کلیک کنید و در کادر اول، شماره موبایل خود را وارد کنید.
- در ادامه یک کد تایید برای شما ارسال می‌شود که با واردکردن آن به مرحله ایجاد رمز می‌روید. در هنگام انتخاب رمز عبور، حتماً نکات مربوط به انتخاب و حفاظت از رمز را مدنظر قرار دهید.
- ثبت‌نام در دیجی کالا به دو صورت حقیقی و حقوقی انجام می‌شود. اگر قصد فروش به‌عنوان یک شرکت را دارید، گزینه فروشنده حقوقی را انتخاب کنید؛ در غیر اینصورت برای ثبت‌نام، بر روی گزینه فروشنده حقیقی کلیک کنید.
اگر فروشنده حقیقی را انتخاب کردید، این موارد را در بخش اطلاعات، تکمیل کنید:
- واردکردن کد ملی خود؛
- ثبت شماره کارت بانکی و یا شماره شبا حساب خود (مربوط صاحب کد ملی)؛
- واردکردن نام تجاری خود به‌عنوان نام فروشگاه (نام فروشگاه نباید بیش از سه کلمه باشد)؛
- تعیین موقعیت مکانی خود روی نقشه و تکمیل اطلاعات آدرس؛
- مرحله آموزش و پاسخ به سوالات که کمک می‌کنند تا فرایند آموزش و تقویت فروش شما به‌درستی پیگیری شود.
به این نکته توجه داشته باشید که برای آغاز فروش در دیجی کالا و امکان قیمت‌گذاری کالاها، باید وضعیت قرارداد، ثبت‌نام و آموزش شما، کامل شود.
اما اگر فروشنده حقوقی باشید در ابتدا باید اطلاعات شرکتی را تکمیل کنید.
این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- نام شرکت؛
- نوع شرکت (سهامی عام، سهامی خاص، مسئولیت محدود، تعاونی)؛
- شماره ثبت (این شماره در روزنامه رسمی درج شده است)؛
- کد ملی (شناسه ملی) شرکت؛
- کد اقتصادی شرکت (مطابق با استعلام مودیان مالیات بر ارزش افزوده)؛
- صاحبان امضا (نام فرد یا افرادی که طبق آگهی روزنامه رسمی، صاحبان امضای اوراق و مستندات شرکت هستند)؛
- واردکردن نام تجاری شرکت به‌عنوان نام فروشگاه (نام فروشگاه نباید بیش از سه کلمه باشد)؛
- تعیین موقعیت مکانی روی نقشه و تکمیل اطلاعات مطابق با آدرس موجود در استعلام سامانه evat (ثبت نام مودیان مالیات بر ارزش افزوده)؛
- مرحله آموزش و پاسخ به سوالات که کمک می‌کنند تا فرایند آموزش و تقویت فروش شما به‌درستی پیگیری شود.
و نهایتاً در انتهای این مراحل، با پیام زیر روبرو می‌شوید.
مدارک لازم برای فروشندگی در دیجی کالا
دیجیکالا به‌عنوان یک مارکت‌پلیس پیشرفته، قوانین و شرایط خاصی برای فروشندگان خود تعیین کرده است که رعایت آنها الزامی می‌باشد. در اینجا به شرایط مورد نیاز ثبت‌نام فروشندگان حقیقی و حقوقی برای فروش آنلاین در دیجی کالا اشاره می‌کنیم:
شرایط لازم برای فروشنده حقیقی:
- حداقل ۱۸ سال سن؛
- ارائه شماره شبا؛
- داشتن شماره تلفن همراه، آدرس، کد پستی و آدرس ایمیل فعال؛
- ارائه گواهی مالیات بر ارزش افزوده (در صورتی که مشمول مالیات بر ارزش افزوده هستید).
شرایط لازم برای فروشنده حقوقی:
- شماره ثبت، شناسه ملی و کد اقتصادی شرکت؛
- تصویر گواهی ثبت‌نام مودیان مالیات بر ارزش افزوده از سایت evat.ir با واردکردن شماره شناسه ملی یا شماره اقتصادی؛
- تصویر پشت و روی کارت ملی تمام صاحبان حق امضا؛
- داشتن شماره تلفن همراه، آدرس و کد پستی و آدرس ایمیل فعال؛
- تصویر آخرین تغییرات روزنامه رسمی؛
- شماره شبا؛
- واردکردن نام صاحبان حق امضا مطابق با روزنامه رسمی؛
- واردکردن آدرس مطابق با استعلام سامانه evat.ir.
نحوه فروش آنلاین در دیجی کالا
همان‌طور که قبلاً اشاره کردیم، اولین قدم پس از ثبت‌نام، شرکت در یک کلاس آموزشی آنلاین است. در این وبینار، شما با مسیر فروشندگی در دیجی کالا و ویژگی‌های کاربردی پنل فروشندگی آشنا می‌شوید. در ادامه به مراحل و نحوه فروش اینترنتی در دیجی کالا می‌پردازیم:
- درج کالا: در این مرحله، شما باید کالاهای خود را در پنل فروشندگی وارد کنید. اگر کالای شما در حال حاضر در دیجیکالا به فروش می‌رسد، شما باید همان کالا را به پنل خود منتقل کنید. اگر کالای شما در دیجیکالا موجود نیست، باید آن را به‌عنوان یک کالای جدید ثبت کنید.
- بررسی وضعیت کالا: پس از درج کالا یا انتقال کالای موجود به لیست شما، کارشناسان دیجیکالا آن را بررسی می‌کنند.
- ایجاد تنوع و قیمت‌گذاری: در این مرحله، شما باید برای کالای خود تنوع ایجاد کنید (مثل رنگ یا سایز) و هرکدام را جداگانه قیمت‌گذاری کنید. اگر قصد فروش یک کالا در رنگ‌ها یا سایزهای مختلف را دارید، تنها کافی است یکبار مشخصات کالا را وارد و تصاویر مختلف را بارگذاری کنید.
- بررسی روزانه سفارش‌ها: پس از درج کالا، شما باید روزانه به پنل فروشندگی خود سر بزنید و سفارش‌ها را بررسی کنید.
- بسته‌بندی کالا: در این مرحله، شما باید کالاهای خود را بسته‌بندی کنید تا بدون آسیب و در بهترین شرایط به خریدار برسد.
- ارسال سفارش‌ها: پس از بسته‌بندی، شما باید کالاهای خود را به انبار ارسال کنید.
با انجام این مراحل میتوانید فرایند فروش محصولاتتان را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید.
مزایای فروش آنلاین در دیجی کالا
فروش اینترنتی در دیجی کالا مزایای متعددی دارد. در ادامه، به برخی از مهم‌ترین مزایای فروش در این پلتفرم اشاره می‌کنیم:
- دسترسی به مشتریان گسترده: دیجیکالا با بیش از ۳۰ میلیون خریدار بالقوه و ۶ میلیون بازدید روزانه، فرصتی عالی برای دیده‌شدن محصولات شماست.
- اعتماد مشتریان به برند دیجیکالا: حضور در این پلتفرم به کسب‌وکار شما اعتبار می‌بخشد و فروش را آسان‌تر می‌کند.
- کانال بازاریابی قدرتمند: دیجیکالا به شما کمک می‌کند به مخاطبان جدید از سراسر ایران دسترسی پیدا کنید.
- شروع ساده و بی‌هزینه: شما میتوانید به صورت رایگان در دیجی کالا ثبت‌نام کنید و در کمتر از ۲۴ ساعت تاییدیه دریافت کنید.
- آموزش رایگان فروش آنلاین: «سلر آکادمی» آموزش‌های مفیدی برای افزایش فروش ارائه می‌دهد.
- فروش ۲۴/۷ در سراسر ایران: کسب‌وکار شما همیشه فعال خواهد بود.
- خدمات حمل‌ونقل پیشرفته: دیجی کالا دارای سیستم لجستیک قوی و ارسال سریع به مشتریا است.
- تبلیغات متنوع: در این پلتفرم، امکان تبلیغات کلیکی، پیامکی، پوش نوتیفیکیشن و مزایده‌های شگفتانگیز برای افزایش دیده‌شدن وجود دارد.
- سیستم حمایت از فروشندگان: پشتیبانی ۲۴/۷ و راهنماهای جامع برای رفع مشکلات از مزایای دیگر دیجی کالا است.
- گزارش مالی شفاف و تسویه به‌موقع: شفافیت در فروش، کمیسیون و پرداخت‌های دقیق از موارد موثر برای جلب اعتماد فروشندگان است.
دیجیکالا با این امکانات، بستری مطمئن برای رشد کسب‌وکارها فراهم کرده است.
معایب فروش آنلاین در دیجی کالا
فروش در دیجیکالا با وجود مزایای متعدد، چالش‌هایی نیز دارد که ممکن است برای برخی فروشندگان محدودیت ایجاد کند. در ادامه، به معایب و چالش‌های اصلی می‌پردازیم:
- کمیسیون بالا: دیجیکالا برای هر فروش، درصدی به‌عنوان کمیسیون دریافت می‌کند که بسته به دسته‌بندی محصول می‌تواند قابل‌توجه باشد.
- رقابت شدید: حضور فروشندگان متعدد باعث رقابت شدید بر سر قیمت و کیفیت می‌شود، که ممکن است حاشیه سود شما را کاهش دهد.
- ضرورت رعایت استانداردهای سختگیرانه: دیجیکالا قوانین و استانداردهای دقیقی برای کیفیت کالا، بسته‌بندی و خدمات پس از فروش دارد. رعایت این موارد می‌تواند برای برخی کسب‌وکارها چالش‌برانگیز باشد.
- بازه طولانی‌مدت در تسویه‌حساب: راه اندازی فروشگاه در دیجی کالا، اگرچه سیستم مالی شفافی دارد، اما برخی فروشندگان ممکن است از بازه‌های پرداخت طولانی‌تر ناراضی باشند.
- وابستگی به پلتفرم: فروشندگان ممکن است به‌طور کامل به دیجیکالا وابسته شوند و در صورت بروز مشکل یا تغییرات سیاست‌های پلتفرم، دچار افت فروش شوند.
- هزینه‌های جانبی: علاوه‌بر کمیسیون، هزینه‌هایی مانند بسته‌بندی، تبلیغات و ارسال سفارش می‌تواند برای برخی فروشندگان سنگین باشد.
- برنده‌شدن در بای‌باکس: برای نمایش بهتر محصول و فروش بیشتر، باید بهترین قیمت را ارائه دهید که ممکن است سود شما را کاهش دهد.
- کنترل محدود بر مشتریان: فروشندگان در فروش آنلاین در دیجی کالا به اطلاعات تماس مستقیم مشتریان دسترسی ندارند، که این موضوع می‌تواند بازاریابی و ارتباطات را محدود کند.
با این وجود، بسیاری از فروشندگان با مدیریت مناسب چالش‌ها و بهینه‌سازی استراتژی‌های خود، از فروش در دیجی کالا بهره‌مند می‌شوند.
هزینه‌ها و کمیسیون فروش در دیجی کالا
فروشندگان در دیجیکالا با هزینه‌هایی مواجه هستند که به دو دسته اجباری و اختیاری تقسیم می‌شوند. در ادامه، جزئیات این هزینه‌ها و کمیسیون‌ها را برایتان می‌آوریم:
هزینه‌های اجباری فروشندگان در دیجیکالا
فروشندگان در دیجیکالا با چند هزینه اجباری مواجه هستند که در ادامه توضیح می‌دهیم:
- کمیسیون دیجیکالا: کمیسیون به‌طور میانگین ۷ درصد از قیمت کالا است، اما این میزان بسته به گروه کالایی ممکن است کمتر یا بیشتر باشد.
- هزینه خدمات ارسال و پردازش: اگر فروشنده کالا را برای تحویل به خریدار به انبارهای دیجیکالا ارسال کند، باید هزینه ارسال و پردازش را پرداخت کند. البته در برخی از گروههای کالایی مثل کتا یا وازم آرایشی و بهداشتی، سقف و کف هزینه متفاوت است.
- مالیات بر ارزش افزوده: دیجیکالا مطابق قانون، ۱۰ درصد مالیات بر خدمات خود (مانند کمیسیون و خدمات پردازش) از فروشنده دریافت می‌کند.
این هزینه‌ها به‌هنگام فروش آنلاین در دیجی کالا برای همه یکسان و الزامی است و باید در برنامه‌ریزی مالی فروشندگان درنظر گرفته شود.
هزینه‌های اختیاری فروشندگان در دیجیکالا
برخی هزینه‌ها در فروش آنلاین در دیجی کالا به‌صورت اختیاری است و فروشندگان می‌توانند براساس نیاز و انتخاب خود، از آنها استفاده کنند. این هزینه‌ها به شرح زیر است:
- چاپ لیبل مشخصات کالا: چاپ لیبل توسط انبارهای دیجیکالا شامل پرداخت هزینه می‌شود؛
- هزینه خدمات حمل و نقل: ارسال کالا توسط فروشنده به انبار رایگان است. ولی هنگام استفاده از ناوگان دیجیکالا یا انبارهای سیار، هزینه براساس ابعاد، وزن و مسافت محاسبه می‌شود.
- هزینه خدمات درج کالا و تولید محتوا: فروشنده می‌تواند کالا را خود درج کند یا از خدمات کارخانه محتوای دیجیکالا استفاده کند.
- هزینه خدمات انبارداری: انبارداری تا ۳۰ روز رایگان است. پس از ۳۰ روز، هزینه براساس ابعاد و وزن کالا محاسبه می‌شود.
تمامی این هزینه‌ها اختیاری هستند و فروشندگان می‌توانند بسته به نیاز خود از آنها استفاده کنند.
فروشگاه آنلاین خود را با محصولات پرفروش دنیا ارتقا دهید!
وینینگ‌ترکر، دستیار هوشمند شما در واردات محصولات ترند و پرفروش دنیاست. این منبع معتبر با تحلیل دقیق داده‌ها، محصولات محبوب بازار را شناسایی می‌کند و آنها را در اختیار شما قرار می‌دهد. فرایند، طراحی سایت برای دراپ شیپینگ، سفارش، حمل‌ونقل و ترخیص کالا از سراسر دنیا به ساده‌ترین شکل ممکن انجام می‌شود تا شما بتوانید با کمترین زمان و هزینه، محصولات جدید را در آنلاین‌شاپ خود عرضه کنید و به فروش قابل توجهی دست یابید.
سخن پایانی
فروش آنلاین در دیجی کالا فرصتی مناسب برای گسترش کسب‌وکار است. با رعایت قوانین و استفاده از امکانات این پلتفرم، میتوانید به‌سرعت مشتریان بیشتری جذب کنید. اگرچه مواردی نظیر کمیسیون و قوانین سختگیرانه وجود دارد، مزایایی مانند دسترسی به مشتریان گسترده و مدیریت آسان سفارشات، این معایب را پوشش می‌دهند. با آماده‌سازی مدارک و آشنایی با شرایط، قدم اول را برای راه‌اندازی فروشگاه در دیجیکالا بردارید.
منبع: +
آیا محدودیت برای تعداد کالاهایی که میتوان در دیجیکالا به فروش رساند وجود دارد؟
خیر، شما میتوانید به فروش هر تعداد کالا که میخواهید در پنل فروشندگی خود بپردازید. تنها محدودیت، شرایط گروههای کالایی و قوانین فروش است.
آیا امکان فروش کالاهایی که در انبار دیجیکالا نیست، وجود دارد؟
بله، اگر شما کالاها را خودتان ارسال کنید، نیازی به انبار دیجیکالا ندارید.
چگونه میتوانم تخفیفهای خاص یا پیشنهادات ویژه برای محصولات خود ایجاد کنم؟
شما میتوانید کدهای تخفیف یا پیشنهادات شگفتانگیز را از طریق پنل فروشندگی خود در دیجیکالا ایجاد کنید.
- فروش آنلاین در دیجی کالا؛ ارتباط با میلیون‌ها مشتری از سراسر ایران
- کسب درآمد از تیک تاک؛ چطوری از تیک تاک پول در بیاوریم؟
- حذف درخواست پیام اینستاگرام؛ آرامش در دایرکت آنلاینشاپها!
- همکاری در فروش آنلاین؛ در خانه پول دربیاورید!
- تفاوت ریچ و ایمپرشن در اینستاگرام؛ چگونه بازدید پیج آنلاین‌شاپ خود را افزایش دهیم؟